| Rahapussi |
|
Rahapussiin palautetaan tiliostoksina tehtyjen lisäarvopalveluiden palautukset josta ne voi käyttää edelleen. Lisäarvopalvelut ostetaan tiliostoksina joista käyttäjälle tulee lasku.
|
|
| Mainospalveluiden hinnasto |
Näyteikkuna: 0.40€ / 1000 näyttöä
Näyteikkunat näkyvät huutokaupan pääsivulla ja tuotteen osastosivulla.
*)Käyttämättä jääneet näytöt hyvitetään takaisin rahapussiin
|
|
| VIP-Jäsenyys |
Jäsenpaketin etuja mm.
- Muistuttaja
- Lisäominaisuuksia keskusteluissa
- Tilastoja kaupankäynnistä
- Alennettuja hintoja
- Laajennettu käyttäjätuki
- Ei mainoksia sivuilla
|
Hinnat: |
| 1 kk | € |
| 3 kk | € |
| 6 kk | € |
| 12 kk | 9.90€ |
|
|
| Tiliostot |
Tilille ostetaan lisäarvopalveluita, kuten VIP ja kohteiden mainospalvelut.
Tiliostoksista tulee seuraavan kuukauden ensimmäinen päivä koontilasku sähköpostiin sekä rahapussi-sivulle.
Ostettaessa lisäarvopalveluita vähennetään ostokset normaalisti rahapussin saldosta kunnes saldo on 0e, jonka jälkeen ostokset lisätään tiliostoksiksi.
Jos näyteikkunoista tulee palautuksia rahapussiin käytetään seuraavassa ostoksessa ensin rahapussin saldoa.
|
|
| Tuotteen ilmoitus |
Voidaksesi ilmoittaa tuotteen huutokaupattavaksi on sinun rekisteröidyttävä. Rekisteröitymisen jälkeen sinulla on käyttäjätunnus ja salasana, jolla
voit kirjautua palveluun sisälle.
Kirjautumisen jälkeen sivun yläreunaan tulee "Ilmoita"-linkki. Tätä linkkiä
napsauttamalla avautuu lomake, jolla voit ilmoittaa tuotteen huutokaupattavaksi.
Tuotteelle voit laittaa maksimissaan 10kpl kuvia
|
|
| Automaattinen uudelleen ilmoitus (VIP) |
Järjestelmä ilmoittaa kohteen automaattisesti uudestaan myytäväksi jos tuote ei ole mennyt kaupaksi ja ilmoitukseen on valittu automaattinen uudelleen ilmoitus
Ilmoitusta uusitaan niin kauan kunnes tuote menee kaupaksi tai käyttäjä sulkee kohteen tai poistaa automaattisen ilmoittamisen kohteesta.
Huomaathan, että turhan kierrätyksen vuoksi järjestelmä sallii ainoastaan vähintään 4 vuorokauden aukioloajan automaattiseen ilmoituksen uusintaan.
Hinnan lasku
Ilmari-ilmoitusrengin kanssa voi käyttää hinnan laskua joka laskee kohteen hintaa jokaisella kerralla kun järjestelmä
uusii ilmoituksen. Laskulle voi asettaa alarajan jonka alle järjestelmä ei pudota hintaa. Ilmoituslomakkeella on pudotus
ja alaraja kohdat.
Normaali huutokauppailmoitus:
Järjestelmä laskee lähtöhintaa pudotuksen verran kunnes alaraja on saavutettu
Osta heti:
Järjestelmä laskee osta heti hintaa pudotuksen verran kunnes alaraja on saavutettu
Osta tai huuda:
Järjestelmä laskee osta heti hintaa ja huutokaupan lähtöhintaa pudotuksen verran kunnes alaraja on saavutettu
Hollantilainen:
Järjestelmä laskee hintavarausta pudotuksen verran kunnes alaraja on saavutettu.
Suljettu-huutokauppa:
Järjestelmä laskee hintavarausta pudotuksen verran kunnes alaraja on saavutettu
|
|
| Vahtipalvelu |
|
Vahtipalvelu tarkistaa puolestasi ilmoitetut kohteet ja lähettää sähköpostin jos ilmoitus täyttää vahtiin asetetut kriteerit. Voit asettaa vahdin tarkkailemaan vaikkapa pelkästään tiettyä osastoa jolloin saat ilmoituksen aina kun osastolle lisätään kohde.
|
|
| Muistuttaja (VIP) |
|
Voit asettaa kohteen muistuttajaan joka lähettää puolta tuntia ennen kaupan loppumista viestin sähköpostiisi.
|
|
| Korotusautomaatti |
Jos haluat ottaa korotusautomaatin käyttöön syötä tarjoukseen automaatin suurin mahdollinen tarjous ja ruksaa "Käytä automaattia" ruksi.
Jos nyt kohteeseen tulee huuto, korottaa automaatti minimikorotuksen verran tarjousta aina kilpahuudon yli kunnes automaatti saavuttaa asetetun maksimipanoksen.
Jos kohteessa oli ennestään toisen käyttäjän automaatti, kilpailevat automaatit keskenään ja se kummassa on suurempi maksimipanos voittaa. Tasatilanteessa aikaisemmin asetettu automaatti voittaa.
Voit muuttaa automaatin maksimikorotusta jos Sinulla on voittava huuto kohteessa. Panoksen muuttaminen tapahtuu laittamalla haluttu maksimikorotus tarjous lokeroon ja raksi "Käytä automaattia" ruutuun.
|
|
| Huutokauppamuodot |
Huutokauppa
Huutokauppakohde on perintestä huutokauppaa jäljittelevä kauppamuoto. Myyjä on asettanut tuotteelle lähtöhinnan, minimikorotuksen ja sulkeutumisajan.
Ostaja tekee korotuksen toisen käyttäjän tarjouksen päälle. Kauppa-ajan päätyttyä suurimman tarjouksen tehnyt ostaja voittaa kohteen itselleen tarjoamallaan hinnalla.
Ostajalla on myös mahdollisuus asettaa kohteeseen korotusautomaatti, joka automaattisesti korottaa asetettuun maksimipanokseen asti toisten käyttäjien korotuksien päälle.
Osta heti 
Myyjä on asettanut kohteelleen hinnan, jolla kauppa päättyy välittömästi ostajan hyväksyttyä asetettu hinta.
Osta tai huuda 
Myyjä on asettanut kohteelleen osta heti hinnan, jolla kauppa päättyy välittömästi ostajan hyväksyttyä asetettu hinta, tai ostajalla on myös mahdollisuus tehdä kohteeseen
normaali huutokauppatarjous. Ostajalla on mahdollisuus asettaa korotusautomaatti maksimissaan osta heti hintaan asti. Jos tehdyt huutokauppatarjoukset saavuttavat
osta heti hinnan, nostaa järjestelmä osta heti hintaa 2 x minimikorotuksen verran.
Hollantilainen huutokauppa 
Myyjä on asettanut kohteelle lähtöhinnan, hintavarauksen ja sulkeutumisajan. Järjestelmä pudottaa lähtöhintaa joka minuutti kunnes ostaja hyväksyy hinnan ja kauppa sulkeutuu välittömästi.
Suljettu huutokauppa 
Myyjä on asettanut kohteelle hintavarauksen ja sulkeutumisajan. Ostajat jättävät suljetun tarjouksen kohteesta. Ostaja voi korottaa jälkeenpäin omaa tarjoustaan korkeammaksi, mutta ei voi laskea tarjoustaan.
Tarjoukset eivät näy toisille käyttäjille. Kun kohde sulkeutuu, avautuu tarjoukset julkisiksi, ja jos hintavaraus on ylittynyt, voittaa suurimman tarjouksen tehnyt käyttäjä kohteen itselleen tarjoamallaan hinnalla. Yhtäsuurissa tarjouksissa aikaisemmin tehty tarjous voittaa.
Huutokauppamuotojen perässä näkyvät ikonit osoittavat listauksissa kohteen huutokauppamuodon.
|
|
| Estolista |
| Käyttäjä voi asettaa omalle estolistalleen halutessaan toisia käyttäjiä jolloin listalle laitettu henkilö ei voi tehdä asettajan tuotteisiin tarjouksia tai kysymyksi.
Myöskään käyttäjä itse ei voi tehdä listalle asettamansa henkilön kohteisiin tarjouksia tai kysymyksia. Käyttäjätunnuksen asettaminen estolistalle tapahtuu hakusivun käyttäjähaun kautta. |
|
| Käyttäjät |
Käyttäjätunnuksien värit.
Ei väriä : Normaali käyttäjä
Vihreä : Yhteystiedot tarkistettu
Punainen : Estetty käyttäjä
Sininen : Ylläpitäjä
 merkki käyttäjätunnuksen perässä tarkoittaa että käyttäjä on ostanut itselleen VIP-jäsenyyden
|
|
| Tunnistautuminen |
|
Ylläpito tarkistaa pistokokein käyttäjien yhteystietojen oikeellisuutta. Käyttäjä voi palautelomakkeella pyytää ylläpitoa tarkistamaan omat tietonsa.
|
|
| Omat tiedot / Teksti ostajalle |
| Omissa tiedoissa on kenttä johon halutessasi voit kirjoittaa viestin, joka toimitetaan yhteystietojen kanssa tuotteen ostajalle huutokaupan päätyttyä. |
|
| Palaute |
Kaupanteon päätyttyä kaupan osapuolilla on mahdollisuus antaa toisilleen palautetta kaupanteon sujuvuudesta. Kumpikin antaa omat palautteensa tietämättä toisen palautetta ja palautteet tulevat osapuolille ja muille käyttäjille näkyville
vasta kun kumpikin osapuoli on palautteensa antanut. Palautteita ei ole mahdollista itse muuttaa jälkikäteen, muutoksia voi pyytää ylläpidolta perustelujen kera.
Palautetta kaupoista pääset antamaan vasemman reunan valikosta "Palautehallinta" -> sivun keskiosan yläosasta "Antamatta"
Palautteeseen voi vastata vasemman laidan valikosta "Palautehallinta" ja sivun keskiosan alareunassa "Saadut" ja "Vastaa" sen palautteen kohdalla johon haluaa vastauksen kirjoittaa.
Ylläpidolla on mahdollisuus julkaista palaute riippumatta siitä onko kumpikin oman palautteensa antanut.
Tässä hieman vinkkiä palautteiden antamisesta:
Positiivinen
* Hyvin sujunut kauppa, ei huomauttamista
Neutraali
* Toimitus tai maksu on viivästynyt merkittävästi
* Tuote oli hieman eri verrattuna ilmoituksen kuvaukseen
* Tuote oli hieman huonommassa kunnossa kuin ilmoituksessa kerrottiin.
Negatiivinen
* Ei yhteydenottoa
* Tuotetta ei maksettu
* Tuotetta ei lähetetty
* Tuote ei vastannut ilmoituksen kuvausta ollenkaan.
* Tuote oli erittäin huonossa kunnossa verrattuna ilmoituksen kuvaukseen.
Palautteita kuvataan seuraavilla symboleilla:
 = Positiivinen palaute
 = Neutraali palaute
 = Negatiivinen palaute
|
|
| Mainostaminen |
Jos olet tyytyväinen palveluumme ja haluat kertoa Nettihuuto.comista muille, niin toivomme että teet sen hyvien tapojen mukaisesti. Jos kerrot Nettihuudosta keskustelupalstoilla, toivomme että teet sen aiheeseen liittyen.
Mainostaminen ilmoitustauluilla
Tulostettava mainos kauppojen ja kirpputorien ilmoitustaululle.
 nettihuuto.pdf 16.7kt
Repäisylaput 600kt
Nettihuuto.com logo
nhlogo.pdf 11.3kt
 |
|
| Toiminnot omissa ilmoituksissa |
Omissa ilmoituksissa olevien toimintojen selitteet:
 Muokkaa ilmoitusta
 Muokkaa ilmoituksen kuvia
 Sulje kohde
 Ilmoita uudelleen
|
|
| Salasanan vaihtaminen |
| Paina linkkiä "Oma sivu". Valitse sieltä "Omat tiedot" ja syötä lomakkeelle uusi salasana kaksi kertaa ja lopuksi paina "Vaihda salasana" nappia.
|
|
| Kysymyspalsta |
Jokaisella ilmoituksella on oma kysymyspalsta, johon käyttäjä voi tehdä tuotteeseen koskevia kysymyksiä. Kysyessään käyttäjällä on mahdollisuus valita, haluaako hän ilmoituksen omaan sähköpostiinsa, kun tuotteen myyjä vastaa esitettyyn kysymykseen.
Kysymyspalsta on tarkoitettu asiallisille kysymyksille. Kaikki häiriökäyttäytyminen, kuten hintapolismi, ohikauppa ja muu häiriköinti johtaa ylläpidon toimiin. Kohteen ilmoittajalla on mahdollisuus ilmoittaa ylläpidolle asiattomasta kysymyksestä painamalla kysymyksen kohdalla "Ilmoita ylläpidolle asiaton kysymys" linkkiä.
|
|
